«Cuida Molina»: Resultados del Sistema de Gestión Ciudadana
Durante el año 2024, en el municipio de Molina de Segura se han resuelto 2.147 incidencias en la vía pública mediante el uso de la aplicación móvil Cuida Molina, una herramienta gestionada por el Ayuntamiento en colaboración con Sercomosa. Según datos oficiales, en total se registraron 3.500 reportes relacionados con problemas como roturas en la red de agua, limpieza urbana, alumbrado público y señalización vial.
Una Herramienta para la Comunicación Ciudadana
La aplicación, gratuita y disponible para dispositivos iOS, Android y en versión web, permite a los ciudadanos notificar incidencias de manera sencilla y realizar un seguimiento del estado de los reportes hasta su resolución. Actualmente, Cuida Molina cuenta con más de 5.000 usuarios registrados en el municipio.
En palabras del alcalde y presidente de Sercomosa, José Ángel Alfonso, “con esta aplicación móvil se activa la colaboración ciudadana para mantener y mejorar la ciudad, ya que permite comunicar avisos de forma fácil y sencilla”. Además, destacó que la herramienta “garantiza que los ciudadanos estén informados en todo momento sobre el progreso y la resolución de sus reportes”.
Resultados en 2024
El informe del año 2024 refleja que el sistema ha gestionado más de 3.500 incidencias en la vía pública, de las cuales 2.147 han sido resueltas. La trazabilidad completa del proceso asegura transparencia en la gestión de los avisos, facilitando la comunicación directa entre los vecinos y los servicios municipales.
